Astrozentido

Términos y Condiciones — Astrozentido

Documento de trabajo. Última actualización: 2026-09-14.

Nota antes de publicar: este texto está armado en base a la información ya definida en el boceto del proyecto y a la legislación argentina vigente (Ley de Defensa del Consumidor 24.240, Código Civil y Comercial, y sus normas complementarias). No reemplaza el asesoramiento de una abogada o abogado. Antes de publicarlo en la web, se recomienda que alguien con matrícula lo revise — en particular la sección 9 (cambios y devoluciones), que toca un punto de la ley de defensa del consumidor con cierto margen de interpretación (explicado ahí mismo).

1. Quiénes somos

Astrozentido es un espacio de aprendizaje de astrología dirigido por Erica Meurer, que ofrece cursos, masterclasses, talleres, formaciones, módulos de laboratorio y seminarios en formato de video, pregrabados y disponibles en streaming a través del sitio astrozentido.com.

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribir a kaeri200@gmail.com.

2. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, comprar un producto o usar el sitio de cualquier forma, la persona usuaria acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses el sitio.

3. A quién está dirigido

Los productos de Astrozentido están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si sos menor de edad, necesitás la autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor/a para comprar o crear una cuenta.

4. Cuenta de usuario

  • Para comprar, primero hay que crear una cuenta con nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
  • Es necesario verificar el correo (haciendo clic en el link que se envía) antes de poder completar una compra.
  • La cuenta es personal e intransferible: sos responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta.
  • Podés recuperar tu contraseña en cualquier momento desde la opción correspondiente en el sitio.
  • Si querés eliminar tu cuenta y tus datos, podés pedirlo por el formulario de contacto o por WhatsApp; se procesa de forma manual en un plazo razonable.

5. Productos, precios y categorías

  • Los productos se organizan en seis categorías: Cursos, Masterclasses, Talleres, Laboratorio, Seminarios y Formaciones. Una categoría solo aparece en el sitio cuando tiene al menos un producto publicado.
  • Cada producto tiene su propia ficha con la descripción completa, duración, quién lo dicta y los materiales incluidos, antes de comprar.
  • Algunos productos se pueden comprar completos o por partes sueltas (por ejemplo, una clase individual de un taller o formación de varias clases). Cuando eso está disponible, se indica claramente en la ficha del producto.
  • Los precios están publicados en pesos argentinos (ARS), dólares estadounidenses (USD) y euros (EUR). El precio que se cobra es el correspondiente a la moneda que elegís al momento de pagar.
  • Los precios pueden cambiar sin aviso previo, pero una compra ya confirmada mantiene el precio pagado en su momento.

6. Medios de pago y proceso de compra

  • Podés pagar con Mercado Pago, PayPal, o por transferencia bancaria (Argentina). El pago es siempre único: no ofrecemos pago en cuotas por ahora.
  • Con Mercado Pago o PayPal, el pago se confirma automáticamente y el acceso al contenido se habilita al instante.
  • Con transferencia bancaria, el acceso se habilita una vez que confirmamos manualmente haber recibido el pago.
  • Al comprar, vas a recibir una pantalla de confirmación y un correo con un comprobante interno de la operación. Este comprobante es a fines informativos y no tiene validez fiscal (no reemplaza una factura).
  • No trabajamos con cupones, descuentos ni muestras gratuitas por el momento.

7. Acceso al contenido

  • Todo el contenido comprado se ve exclusivamente en streaming, desde tu cuenta, en la sección "Mi contenido" del sitio. No se puede descargar ningún video ni obtener el archivo original.
  • Mientras mirás un video, va a aparecer de forma discreta tu dirección de correo superpuesta en la pantalla, como marca de agua, para identificar el origen si el contenido se graba y se comparte sin autorización.
  • El acceso es personal: está prohibido compartir tu usuario, contraseña o el contenido comprado con terceros. Astrozentido puede suspender una cuenta si detecta un uso indebido de este tipo.

8. Materiales incluidos y certificados

Cada ficha de producto detalla qué incluye esa compra en particular (por ejemplo, clases grabadas, material en PDF, o la mención de un certificado de finalización). Te recomendamos revisar esa información antes de comprar, ya que puede variar de un producto a otro.

9. Cambios de opinión y devoluciones

Como norma general, no se realizan reembolsos una vez que se confirmó el pago y se otorgó acceso al contenido.

¿Por qué? En Argentina, las compras realizadas a distancia (como las de este sitio) suelen contar con un "derecho de arrepentimiento": la posibilidad de cancelar la compra dentro de los 10 días corridos posteriores, según la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Ahora bien, esa misma ley prevé una excepción para el contenido digital que se entrega por vía electrónica y que la persona puede reproducir de inmediato (artículo 1116, inciso b, del Código Civil y Comercial). Los cursos de Astrozentido encuadran exactamente en ese supuesto: son contenidos digitales en streaming que quedan disponibles para verse desde tu cuenta apenas se confirma el pago. Por eso, al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, estas compras no quedan amparadas por el derecho de arrepentimiento y no corresponde la devolución del dinero.

(Nota: esta es una zona de la ley con matices, por ejemplo cuando alguien compra y todavía no accedió a ningún video, y te recomendamos que una abogada o abogado confirme la redacción final de este punto antes de publicarlo.)

Si te surge un problema puntual con una compra (por ejemplo, un error de cobro o un problema técnico para acceder al contenido), escribinos por el formulario de contacto o por WhatsApp y lo vemos caso por caso.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Astrozentido (videos, textos, imágenes, materiales) es propiedad de Erica Meurer o se usa con la autorización correspondiente, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Comprar un producto te da un derecho de uso personal para verlo, no la propiedad del contenido ni el derecho a copiarlo, reproducirlo, distribuirlo o compartirlo, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito.

La copia, grabación, reproducción o distribución del contenido (incluida su difusión en redes sociales, grupos de mensajería u otras plataformas) será considerada una infracción a la propiedad intelectual (Ley 11.723) y podrá tener consecuencias legales, entre ellas la suspensión inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso, y las acciones civiles y penales que correspondan.

11. Accesos de cortesía

Astrozentido puede otorgar, a su criterio, accesos gratuitos ("de cortesía") a un producto completo o a una parte suelta, sin costo para quien lo recibe. Estos accesos se rigen por los mismos términos que una compra en todo lo que corresponda (uso personal, prohibición de compartir, etc.).

12. Newsletter y comunicaciones

Podés suscribirte a nuestro newsletter sin necesidad de comprar nada, para recibir novedades. Podés darte de baja cuando quieras. Las personas que compran reciben además correos transaccionales necesarios para la operación (confirmaciones de compra, recuperación de contraseña, etc.), que no dependen de estar suscripta al newsletter.

13. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en el sitio, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlos de tanto en tanto.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) y el Código Civil y Comercial. Ante cualquier conflicto, y de acuerdo con lo que establece la ley para relaciones de consumo, será competente la justicia del domicilio de la persona compradora.